¿Qué información necesita el equipo técnico de JABE para enviar la propuesta?
En los sectores industriales, cada día cuenta. Un plano actualizado, los requisitos de la aplicación o el volumen previsto permiten al equipo técnico valorar la solicitud y preparar una propuesta con mayor precisión.
Cuando faltan datos relevantes, es necesario aclararlos mediante nuevos correos, llamadas o reuniones, lo que puede retrasar la oferta. En este artículo repasamos la información que necesita JABE para estudiar una solicitud de piezas de caucho, caucho-metal y discos de freno para elaborar una propuesta ajustada al proyecto.
¿Qué información necesitamos para estudiar un proyecto?
No todos los proyectos llegan a JABE con el mismo grado de definición. En algunos casos, el cliente dispone de planos y especificaciones completas; en otros, el punto de partida es una muestra o una necesidad concreta. Cuanta más información se reciba inicialmente, mejor se podrá comprender la aplicación, valorar su viabilidad y preparar la propuesta.
1. Plano de la pieza
En general, el plano reúne buena parte de la información necesaria para comenzar a examinar. Entre otros datos, suele incluir:
- Dimensiones de los componentes metálicos y del caucho.
- Tolerancias
- Zonas de rebarba
- Tipo de material (metal y elastómero)
- Especificaciones mecánicas
- Acabados o tratamientos superficiales
Es importante enviar la versión vigente del plano para evitar trabajar con especificaciones desactualizadas.
2. Cantidad necesaria
Resulta especialmente útil indicar cuál será el consumo anual estimado o la cantidad inicial solicitada para preparar una propuesta económica ajustada a los volúmenes aproximados del proyecto
3. Material y dureza
Aunque el plano de la pieza trae esta información, es importante saber qué tipo de materiales se necesitan para la aplicación. En el caso del metal, aparte de saber qué tipo se requiere, hay que considerar si necesita algún tratamiento superficial como revestimiento contra la corrosión. En el case del elastómero, en cambio, hay que identificar el compuesto y su dureza. Como cada caucho ofrece diferentes propiedades, lo idóneo sería que se describiese las propiedades físicas requeridas.
4. Aplicación y función del componente
Uno de los datos que más van a favorecer en no solo en la presentación de una propuesta competitiva, sino que también en el acompañamiento y asesoramiento durante todo el proceso es saber cuál será la aplicación de la pieza, conocer dónde se instalará.
5. Condiciones de trabajo
Cuando el componente va a estar en condiciones demandantes o van a influir en su comportamiento, siempre que sea posible, se recomienda facilitar información sobre:
- Cargas estáticas o dinámicas.
- Frecuencia y amplitud de las vibraciones.
- Temperaturas mínimas y máximas.
- Velocidad de funcionamiento.
- Número o frecuencia de ciclos.
- Contacto con aceites, grasas, combustibles u otros agentes químicos.
- Exposición al agua, al ozono, a la radiación ultravioleta o a la intemperie.
- Espacio disponible para el montaje.
- Condiciones especiales de seguridad o resistencia al fuego.
Gracias a estos datos, el equipo de JABE podrá asesorar adecuadamente con su experiencia en el sector de más de 30 años.
6. Plazo del proyecto
Algunos proyectos pueden tener una fecha de lanzamiento o necesidad urgente de reposición. Indicar la urgencia o necesidad del primer lo de producción permitirá comprobar la viabilidad de los plazos.
7. Información sobre problemas anteriores
Si la solicitud parte de la sustitución o mejora de un componente ya existente, necesitamos conocer el motivo del cambio: desgaste prematuro, roturas, exceso de vibraciones, deformación, etc. Tener conocimiento de todo el historial de la pieza ayudan al equipo técnico a estudiar el origen del fallo y a orientar la propuesta.
La información adecuada agiliza la propuesta
Al facilitar desde el principio la información técnica desde el inicio permite comprender mejor las necesidades del cliente, estudiar su viabilidad y presentar una propuesta competitiva ajustada a las especificaciones del cliente. Asimismo, además de reducir las posibles llamadas, reuniones y correos adicionales, podría agilizar el proceso para ambas partes.
En cualquier caso, no es imprescindible disponer de toda la información antes de contactar con JABE. Si falta algún dato relevante, el equipo técnico de JABE indicará qué datos se necesita para continuar con el estudio.
